Вам не потрібен квиток, щоб приїхати до Німеччини.
Маючи при собі паспорт громадянина України/ID-картку або посвідку на проживання в Україні, ви можете доїхати від кордону до Берліна, Дрездена, Нюрнберга чи Мюнхена і не потребуєте для цього додаткового проїзного квитка.

Якщо ви у ході вашої втечі хочете продовжити свою подорож, то ви можете отримати в установах первинного прийому біженців або в приймальних центрах відповідних федеральних земель безкоштовний квиток "helpukraine", який дає право на разову поїздку у вагоні 2-го класу та дійсний до обраного вами пункту призначення.
Під час перевірки квитків у потязі пред'явіть, будь ласка, разом з отриманим квитком своє українське посвідчення особи (паспорт/ID-картку) або посвідку на проживання в Україні.

Додаткову інформацію Ви можете отримати на цьому сайті: Zugportal.de

Вказівка щодо безпеки: Вам не потрібно платити за квиток! Остерігайтеся шахраїв!

Загалом Ви маєте право вільно пересуватися у межах Німеччини. Ви можете подорожувати потягом до іншого міста Німеччини при наявності безкоштовного квитка #HelpUkraine. Більш детальну інформацію Ви знайдете тут.

Для в’їзду до Німеччини достатньо паспорта громадянина України або відповідного українського документа, що посвідчує особу.

Для подальшої подорожі транспортом далекого прямування Ви отримаєте безкоштовний квиток "helpukraine". Ви можете забронювати його за допомогою ключового носія eToken, який ви отримаєте на флаєрі в центрах первинного прийому земель. Квиток "helpukraine" видається до бажаного місця призначення в Німеччині на один день проїзду і діє лише протягом трьох діб з моменту видачі.
Подальший проїзд за кордон з квитком "helpukraine" неможливий.

Для подальшої поїздки в громадському транспорті ближнього сполучення (регіональний поїзд, електричка S-Bahn, метро U-Bahn, трамвай, автобус) вам потрібен звичайний проїзний квиток.

Біженці з України, які прибувають до Німеччини з Польщі, Чехії або Австрії, можуть доїхати зі своїм паспортом до Берліна, Дрездена, Нюрнберга або Мюнхена. Проїзний квиток залізничної компанії "Deutsche Bahn" не потрібен.

Якщо після цього ви хочете їхати далі до друзів, родичів чи знайомих потягом далекого сполучення (ICE, TGV, RJX, IC/EC) або потягами ближнього сполучення (RE/RB, S-Bahn) у межах Німеччини, то вам потрібен проїзний квиток.

Для цього ви отримаєте у центрах прийому біженців федеральних земель флаєр з ключовим носієм eToken , за допомогою якого ви зможете в електронній формі забронювати безкоштовний квиток.

Флаєр видається лише українським біженцям за умови пред'явлення паспорта громадянина України або української ID-картки.

Для поїздок у громадському транспорті ближнього сполучення у будь-якому разі потрібен проїзний квиток.

Так, дітей можна брати. Для дітей до 15 років квитки не видаються, натомість їхні дані зазначаються на квитках, виданих для дорослих.

Можна брати собак. Собака має бути на повідці й не повинна заважати іншим пасажирам.

З квитком „helpukraine“ ви можете дістатися до місця призначення протягом 2 днів.

Квиток "helpukraine" дійсний для усіх потягів далекого сполучення залізницею "Deutsche Bahn". Крім того, можна користуватися потягами ближнього сполучення, якщо вони входять в маршрут прямування. Для маршрутів суто ближнього сполучення необхідно купити звичайний проїзний квиток.