Персональні дані – це вся інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи. Ідентифікованою вважається фізична особа, яку можна ідентифікувати безпосередньо або посередньо, зокрема, встановивши її відповідність певному позначенню, наприклад, імені або прізвищу, кодовому номеру, місцезнаходженню, псевдоніму в інтернеті.

1. Інформація про збирання персональних даних

Відповідальною установою відповідно до статті 4, абзацу 1, цифри 7, "Загального регламенту захисту даних" (DSGVO) є

Федеральне відомство у справах міграції та біженців (BAMF) (BAMF), яке подається його головою паном др-ом Гансом-Екхардом Зоммером (Hans-Eckhard Sommer)

Frankenstraße 210
90461 Nürnberg

Тел.: +49 (0)911 943-0
Ел. пошта: Написати повідомленняà

З питаннями щодо захисту ваших даних просимо звертатися до офіційного уповноваженого із захисту даних (статті 37-39 DSGVO) у відомстві BAMF –пану Альберту Віттке (Albert Wittke).

Уповноважений із захисту даних

у Федеральному відомстві у справах міграції та біженців

Frankenstraße 210
90461 Nürnberg
Телефон: +49 (0)911 943-0

Ел. пошта: datenschutzbeauftragter@bamf.bund.de

Обробником даних для BAMF є:

Інформаційна прес-служба федерального уряду (BPA)
11044 м. Берлін
Тел.: +49 (0)30 18 272-0

2. Збір та збереження персональних даних, а також характер та мета їх застосування

a) Під час відвідування сайту

При кожному відвідуванні сайту система автоматично визначає дані та інформацію комп'ютерної системи, з якої викликана інтернет-сторінка сайту. При цьому реєструються такі дані:

• тип браузера, що використовується, та його версія,
• операційна система користувача,
• IP-адреса користувача,
• дата та час доби доступу,
• сайти, з яких система користувача перейшла на наш сайт (зберігаються як джерела посилань).

Тимчасове збереження IP-адреси системою необхідне для того, щоб вміст сайту міг бути переданий на комп'ютер користувача. Для цього IP-адреса користувача повинна зберігатися протягом сеансу відвідування.

Крім того, для статистичного аналізу на цьому сайті застосовується програма "Matomo" (раніше відома під назвою "PIWIK"). Ця програма представляє собою утиліту з відкритим вихідним кодом, призначену для веб-аналізу. Matomo не передає на сервер жодні дані, що виходять за межі контролю постачальника сайту. На момент відвідування вами сайту програма Matomo деактивована. Лише після того, як ви активно висловили свою згоду, програма знеособлено визначає характер вашого користування сайтом.

Matomo використовує так звані кукі. Це текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері та дозволяють аналізувати користування даним сайтом. Для цього інформація про користування, зібрана за допомогою кукі, передається на сервер сайту і зберігається на ньому для аналізу характеру користування. Ваша IP-адреса оперативно знеособлюється, завдяки чому ви залишаєтеся анонімним користувачем. Зібрана за допомогою кукі інформація про ваше користування цим сайтом не передається третім особам. Цей аналіз вважається складовою інтернет-послуги. З його допомогою ми прагнемо вдосконалювати сайт та ще краще пристосовувати його до потреб користувачів.

Якщо ви погоджуєтеся на веб-аналіз за допомогою Matomo, то при викликах окремих сторінок сайту збираються наступні дані:

• 2 байта IP-адреси викликаючої системи користувача,
• викликаний сайт,
• сайт, з якого користувач перейшов на викликаний сайт (джерело посилання),
• інші сторінки, викликані з сайту,
• тривалість перебування на сайті,
• частота дзвінка сайту.

При цьому програмне забезпечення працює виключно на серверах сайту. Персональні дані користувачів зберігаються лише з них. Третім особам дані не передаються. Більш детальну інформацію про налаштування приватної сфери програмного забезпечення Matomo можна знайти за наступною адресою: matomo.org.

Деякі кукі необхідні для надання вам основних функцій цього сайту і тому не можуть бути деактивовані. Зокрема, це наступні кукі:

• CM_SESSIONID – CoreMedia Sessioncookie: цей кукі є ідентифікатор сеансу. Він дозволяє серверу правильно встановити відповідність між користувачем та сеансом після повторного завантаження сторінки. Навіть якщо сторінку відкрито на іншій закладці, сервер може зіставити її номеру сеансу. Цей кукі є стандартним продуктом CoreMedia. 
• cookie-allow-necessary – кукі, щоб зберегти параметр "Тільки потрібні кукі". Стандартне налаштування під час відвідування сторінки.
• cookie-banner – кукі для приховування банера кукі. Запобігає повторному відображенню банера кукі після завантаження сторінки.
• cookie-allow-tracking –  Cookie зберігає інформацію про контакт користувача з банером.
• INGRESSCOOKIE – Cookie призначений для зберігання інформації у формулярах, наприклад, у контактному формулярі або під час внесення змін до кошика.
• enodia – Цей cookie використовується для захисту від DDoS-атак і, таким чином, для забезпечення безпеки веб-сайту.
• SERVERID – Цей cookie забезпечує більш швидке завантаження сайту.

b) Звернення за допомогою контактного формуляру

За допомогою формуляру  на цьому сайті ви можете звернутися до редакції сайту www.germany4ukraine.de. Вміст контактного формуляра передається за закодованим протоколом https.

Якщо для комунікації ви застосовуєте контактний формуляр, то в ньому необхідно вказати вступне слово звернення до вас, своє ім'я та прізвище та адресу своєї електронної пошти. Без цих даних повідомлення, передане вами через контактний формуляр, не може бути розглянуте. Адресу вказувати не обов'язково. Вказівка адреси дає нам можливість відповісти на ваш запит звичайною поштою (якщо ви цього бажаєте). Крім того, нам передається дата та час доби вашого запиту.

Якщо ми отримали від вас повідомлення через контактний формуляр або електронною поштою, ми походимо з того, що ми можемо відповісти вам аналогічним способом електронною поштою. Якщо це для вас небажане, то ви повинні явно вказати нам інший спосіб відповіді (наприклад, звичайною поштою або факсом). Дані та інший вміст, передані за допомогою контактного формуляру (у тому числі персональні дані, якщо такі були введені), обробляються на підставі статті 6, п. 1, літера "a" "Загального регламенту захисту даних" (DSGVO) з метою обробки вашого запиту. Ця обробка переданих вами персональних даних потрібна з метою розгляду вашого запиту.

c) Звернення електронною або звичайною поштою

Звернутися до редакції сайту www.germany4ukraine.de або в BAMF електронною поштою можна за електронними адресами kontakt-germany4ukraine.de, service@bamf.bund.de, poststelle@bamf.bund.de та pressestelle@bamf.bund.de. Персональні дані, надіслані на центральні адреси електронної пошти та збережені в структурному підрозділі, що відповідає за централізоване розподіл листів, стираються відповідно до законодавчих приписів, а також на запит. 

У структурних підрозділах передані вами дані (наприклад, прізвище, ім'я, адреса) або як мінімум електронна або поштова адреса, а також інформація, що міститься в електронному або паперовому листі (у тому числі передані персональні дані, якщо такі є), обробляються і зберігаються з метою встановлення контакту та обробки вашого запиту. Ця обробка переданих вами персональних даних необхідна для розгляду вашого запиту.

Якщо ми отримали від вас повідомлення електронною поштою, ми походимо з того, що ми маємо право відповісти електронною поштою. В іншому випадку ми змушені рекомендувати вам вибрати інший спосіб комунікації.

Користувач може у будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних. Якщо користувач встановив з нами контакт електронною поштою, то він (вона) може у будь-який момент заперечити збереження персональних даних. У такому разі продовження розпочатого діалогу неможливе.

У цьому випадку всі персональні дані, збережені в процесі звернення, стираються.

d) При використанні мобільного додатку

При використанні мобільного додатку застосовується утиліта з відкритим кодом Matomo (див. пункт 2.a). На момент виклику програми утиліта Matomo деактивовано. Лише після того, як ви чітко висловили свою згоду, програма знеособлено визначає характер вашого користування сайтом. Крім того, стосовно мобільного додатку дійсні також принципи, викладені в пунктах 2.b (Контактний формуляр) і 2.c (Звернення електронною або звичайною поштою).

e) Звернення за телефоном

Якщо ви звернулися до співробітника по телефону, ваші персональні дані, наскільки це необхідно, обробляються для обробки вашого запиту.

Якщо ви звертаєтесь до сервісного центру за телефоном (+49) 0911-943-0, то жодних персональних даних не зберігається. Збереження персональних даних відбувається лише у випадках, якщо ви просите вам передзвонити чи дати письмову відповідь.

f) Використання інструмента для онлайн-опитувань LamaPoll

Наш вебсайт у відповідному розділі містить посилання на інструмент для онлайн-опитувань LamaPoll. LamaPoll — це продукт компанії Lamano GmbH & Co. KG, Берлін. Дані, що збираються в ході опитування, анонімізовані. Таким чином, дані учасників не обробляються. Повний текст заяви про конфіденційність даних Lamano GmbH & Co. KG ви знайдете на сторінці https://www.lamapoll.de/Support/Datenschutz.

3. Правові підстави для обробки особистих даних

Під час виконання завдань, покладених на відомство BAMF у суспільних інтересах, BAMF опрацьовує особисті дані. Правовою підставою для їх обробки є стаття 6, п. 1, літера "e" "Загального регламенту захисту даних" (DSGVO) у поєднанні з § 3 Федерального закону про захист даних (BDSG). Якщо в окремому випадку для виконання правового обов'язку необхідна обробка персональних даних, то правовим обґрунтуванням для такої обробки служить стаття 6, п. 1, літера "c" DSGVO у поєднанні з відповідним правовим розпорядженням, з якого випливає правовий обов'язок. Якщо ваші персональні дані обробляються на основі вашої згоди, то обробка даних відбувається на підставі статті 6, п. 1, літера "a" DSGVO.

Дані, які внесено до протоколу при відвідуванні сайту BAMF, передаються третім особам тільки у випадку, якщо ми юридично зобов'язані це робити, або якщо їх передача необхідна з метою судового чи кримінального переслідування у разі атак на техніку зв'язку федерального уряду. В інших випадках дані не передаються. BAMF не зводить ці дані з іншими джерелами даних, наприклад, для створення профілів користувача.

4. Час зберігання

На серверах IP-адреса зберігається на 60 днів. Це необхідно для забезпечення роботи сервера та для захисту від атак. 

Кукі зберігаються на комп'ютері користувача та з нього передаються на наш сайт. Тому ви маєте можливість повного контролю за застосуванням кукі. Змінивши налаштування у своєму браузері, можна деактивувати або обмежити передачу кукі. Вже збережені кукі можна стерти у будь-який момент. Цей процес можна також автоматизувати. На момент відвідування нашого сайту програма Matomo деактивована. Лише після того, як ви чітко висловили свою згоду, програма знеособлено визначає характер вашого користування сайтом.

Дані стираються, як тільки вони перестають бути потрібними для досягнення мети їхнього збору. Особисті дані, введені у вікні контактного формуляра або надіслані нам електронною або звичайною поштою, стираються в момент завершення відповідного діалогу з користувачем. Діалог завершено, якщо з урахуванням обставин можна зробити висновок, що відповідне питання остаточно з'ясовано.

5. Захист неповнолітніх

Особам до 16 років не слід передавати нам свої персональні дані без згоди батьків або наставників-вихователів.

6. Ваші права

Стосовно своїх особистих даних ви маєте такі права, які ви можете пред'явити у відомстві BAMF:

• Право на отримання довідки, стаття 15 DSGVO
  Право на отримання довідки означає, що відповідна особа має право всебічно ознайомитися з даними, що належать до неї, та деякими іншими важливими критеріями, наприклад, цілями обробки даних або тривалістю їх зберігання. Є винятки з цього права, що регулюються § 34 BDSG (Федеральний закон про захист даних).
• Право на виправлення, стаття 16 DSGVO
  Право на виправлення передбачає, що відповідна особа має право вимагати виправлення неправильних персональних даних, що відносяться до нього.
• Право на стирання, стаття 17 DSGVO
  Право на стирання передбачає, що відповідна особа має право вимагати у відповідальній установі стерти дані. Однак це можливо тільки у випадку, якщо її особисті дані більше не є необхідними або обробляються протиправно, або якщо відповідна згода була відкликана. Є винятки з цього права, регульовані § 35 BDSG (Федеральний закон про захист даних).
• Право на обмеження обробки, стаття 18 DSGVO
  Право на обмеження обробки передбачає, що відповідна особа має право вимагати насамперед припинити подальшу обробку особистих даних, що стосуються її. Таке обмеження використовується, перш за все, на етапі, коли відповідна особа вивчає інші належні їй права.
• Право на заперечення проти збирання, обробки та/або використання, стаття 21 DSGVO
  Право на заперечення передбачає, що в особливій ситуації відповідна особа може заперечити проти подальшої обробки її особистих даних, якщо це виправдано виконанням суспільних завдань або дотриманням суспільних або приватних інтересів. Існують винятки з цього права, регульовані в § 36 BDSG (Федеральний закон про захист даних).
• Право на перенесення даних, стаття 20 DSGVO
  Право на перенесення даних передбачає, що відповідна особа вправі отримати від установи, відповідальної за обробку даних, що стосуються її персональних даних в універсальному, придатному для машинного зчитування форматі, щоб при необхідності їх можна було передати іншій відповідальній установі. Однак відповідно до статті 20 п. 3 абз. 2 GDPR цього права не існує, якщо обробка даних служить для виконання суспільних завдань.
• Право на відкликання згоди, стаття 7, п. 3, DSGVO
  Якщо персональні дані обробляються на основі згоди, то відповідна особа може в будь-який момент відкликати цю згоду для відповідної мети. Це не зачіпає правочинності обробки на основі вираженої раніше згоди до моменту оголошення скасування згоди.

Про вищезазначені права ви можете заявити названим у пункті 1 адресатам письмово чи через контактний формуляр.

Крім того, відповідно до статті 77 "Загального регламенту захисту даних" (DSGVO) ви маєте право на оскарження в органі нагляду захисту даних, у федерального уповноваженого з захисту даних і свободи інформації (BfDI), Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn, телефон: +49 (0)228 997799-0, www.bfdi.bund.de.

З питаннями та скаргами ви можете також у будь-який час звертатися до вищезазначеного уповноваженого із захисту даних у BAMF: Написати повідомлення

Інформація щодо захисту даних