Важливі номери телефонів:
• Служба порятунку: 112
• Екстрений виклик при отруєнні: +49 30 19240
• Швидка медична допомога: 116 117
В аптеках також є нічна або невідкладна допомога.
Випадками, коли необхідна невідкладна медична допомога, наприклад, є:
- гостра задишка,
- гострий біль у грудях,
- гострий біль у животі,
- гостре запаморочення,
- нещасний випадок і травма,
- ускладнення під час вагітності,
- гострий психічний розлад,
- гостра небезпека самогубства,
- невідкладна допомога при отруєнні наркотиками,
- алергічний шок,
- порушення свідомості або кома.
У цих випадках необхідно звернутися за допомогою безпосередньо до служби порятунку, центру невідкладної допомоги або лікаря.
Примітка: Будь ласка, зверніться до обслуговуючого персоналу відповіднго закладу, щоб отримати дані контактної особи для невідкладної медичної допомоги в закладі.
Додаткову інформацію, наприклад, ключові слова й номери телефонів, можна знайти за посиланням: migration-gesundheit.bund.de
Підтримка людей, які постраждали від насильства й перебувають під загрозою
З 2016 року діє федеральна ініціатива «Захист біженців у гуртожитках для біженців» , за допомогою якої Федеральне міністерство в справах сім’ї спільно з UNICEF та іншими партнерськими організаціями піклується про захист жінок, дітей та інших людей, які потребують захисту, у гуртожитках для біженців. На сайті цієї федеральної ініціативи є багато інформації та корисних матеріалів. У рамках цієї федеральної ініціативи, що фінансується Федеральним міністерством у справах сім’ї, громадян похилого віку, жінок і молоді, партнерські організації реалізують різні проєкти, що сприяють захисту біженців у гуртожитках для біженців.
Гаряча лінія доступна за номером 116 016 та є важливим пунктом першого зв'язку для жінок, які постраждали від насильства, їхнього оточення, а також фахівців, зокрема — в контексті біженства й міграції. По консультацію можна цілодобово звертатися до консультантів. Це анонімно й безкоштовно. Допомога надається 18 іноземними мовами, зокрема Українська, російською, польською та англійською. Пропонуються консультації за всіма формами насильства, зокрема, за торгівлею жінками, сексуалізоване й домашнє насильство і примус до проституції. За необхідності консультанти з'єднують постраждалих з місцевими службами підтримки. Телефон допомоги «Насильство над жінками» (Gewalt gegen Frauen) — загальнонаціональна консультаційна служба.
Цей огляд PDF, 294 KB, неадаптовано для обмежених можливостей надає інформаторам дані про поточні можливості надання підтримки, які пропонує лінія допомоги жінкам, які покинули Україну.
Загальнонаціональна координаційна група боротьби з торгівлею людьми (KOK) пропонує загальнонімецький огляд спеціалізованих консультаційних центрів для жертв торгівлі людьми. Він також надає інформаційні матеріали німецькою, англійською та українською мовами, які містять інформацію про небезпеку торгівлі людьми й варіанти допомоги людям усіх національностей. KOK також бере участь і підвищує обізнаність у рамках «Alliance4Ukraine»: альянсу, що координує понад 150 організацій.
Координаційна група навчає владу та організації з питань надання допомоги постраждалим. Посилилася місцева співпраця між поліцією та KOK, яку підтримує Федеральне міністерство у справах сім'ї.
Якщо ви стали свідком воєнних злочинів або пережили їх в Україні, ви можете звернутися в будь-який відділок поліції. Ваші свідчення допоможуть забезпечити законне розслідування злочинів.
Тут можна отримати більше інформації