Ви можете в'їхати до Німеччини по паспорту громадянина України або по ID-картці громадянина України (зразка 2015 року). Квиток Вам для цього не потрібен.

Якщо Ви хочете здійснити проїзд у громадському транспорті (швидкісна залізниця (S-Bahn), поїзда RB та RE, метро (U-Bahn), трамвай, автобус), Вам необхідно придбати звичайний квиток.

Якщо Ви бажаєте скористатися послугами Deutsche Bahn дальнього сполучення, Вам необхідно придбати безкоштовний квиток HelpUkraine. Поїзди дальнього сполучення позначені символами EC, ICE або IC. Квиток можна отримати в центрах первинного прийому та тимчасового розміщення або онлайн у вигляді так званого "eToken".