Тут ви знайдете допомогу по телефону або консультації в чаті в разі виникнення складних ситуацій різного роду: з питань насильства, вагітності і потреб у консультації психолога для підлітків і молодих дорослих.
Лінія допомоги для українців – 0800 500 225 0
Безкоштовну й конфіденційну консультацію телефоном надає дітям, підліткам і батькам, які прибули до Німеччини як біженці з України, центр Helpline Ukraine. Підтримка з усіх тем, питань і проблем надається українською й російською мовами – з понеділка до п’ятниці з 14:00 до 17:00 год.
www.hilfetelefon.de – 08000 116 016
Загальнонімецький телефон допомоги «Насильство проти жінок» надає підтримку й консультації жінкам, які зазнали або все ще зазнають насильства. Допомога надається безкоштовно, конфіденційно й цілодобово, за потреби. При потребі перекладачі можуть перекладати на польську, російську, англійську мови, а відтепер також і на українську.
Телефон допомоги – вагітні в біді – 0800 40 40 020
Загальнонімецький телефон допомоги «Вагітні в біді» цілодобово надає анонімну й безкоштовну допомогу та підтримку. На консультаціях по телефону допомоги можна отримати інформацію про підтримку вагітних і про процедуру конфіденційних пологів – за потреби російською, англійською, німецькою, болгарською, польською або румунською мовами.
Телефон допомоги в разі вчинення сексуального насильства: 0800 22 55 530
По телефону допомоги в разі вчинення сексуального насильства можна подзвонити в понеділок, середу та п’ятницю з 9:00 до 14:00 год. й у вівторок і четвер з 15:00 до 20:00 год. на території всієї Німеччини безкоштовно й анонімно. Телефон допомоги призначений для людей, які шукають розради, консультації й підтримки, які хвилюються за дитину, у яких є підозри або «дивне почуття», які почувають себе невпевнено й хочуть поставити запитання на відповідну тематику.
Чат допомоги для дітей і підлітків
Посилання на Telegram і Whatsapp
+49 1573 5993126 (SMS/Whatsapp)
Кризовий чат – це пропозиція психосоціальної допомоги в чаті. Діти, підлітки й молоді дорослі до 25 років можуть звертатися цілодобово 7 днів на тиждень до кризового чату й через вебсайт, СМС або WhatsApp напряму контактувати з професіональними консультантами – за потреби українською, російською або німецькою мовами.
Мейл-допомога для дітей і підлітків
Електронна пошта для допомоги молоді – це безкоштовні онлайн-консультації для дітей і підлітків, що цілодобово, конфіденційно й безкоштовно надаються силами психологів і соціальних педагогів – за потреби українською, російською, англійською, німецькою, словацькою, чеською або польською мовами.
Служба Mbeon надає інформацію й консультації дорослим іммігрантам, зокрема, з питань працевлаштування і професії, вивчення німецької мови, охорони здоров’я і проживання. Послугами служби можна скористатися в режимі онлайн через безкоштовний застосунок або на місці в контактних пунктах на території всієї Німеччини.