Магазини у Німеччині не всюди працюють в один і той самий час; години роботи в різних федеральних землях різняться. Як правило, магазини відчинені з понеділка до суботи з 9 ранку до 8 вечора.

майже всюди в Німеччині можна розплатитися готівкою. Також у багатьох випадках є можливість безготівкового розрахунку. Якщо ви маєте рахунок у банку або ощадній касі, вам часто видають дебетову або кредитну картку (іноді за плату), якою ви можете розплачуватися.

Обмін завжди має добровільний характер. Жоден магазин не зобов'язаний обмінювати куплений товар, якщо він не має дефекту. Кожен продавець зобов'язаний гарантувати, що клієнт отримає товар без дефектів. Якщо протягом двох років з моменту постачання покупець помітить дефекти або несправності, які вже були на момент отримання товару, він має законне право на гарантію. Це також стосується уцінених товарів та спеціальних пропозицій. Звичайно, ви не маєте такого права, якщо виріб зносився під час експлуатації. Якщо ви хочете повернути або обміняти куплений товар через дефект, оригінальне паковання не потрібне.

Сьогодні чимало товарів можна замовити і через Інтернет. Проте не всі пропозиції в Інтернеті є реальними. Тому слід бути обережними, особливо в разі купівель через Інтернет і на інтернет-аукціонах. Безпечним способом здійснення купівель в Інтернеті є, наприклад, оплата лише тоді, коли товар і рахунок-фактура отримані покупцем. Також безпечною є так звана процедура прямого дебету, коли гроші списуються безпосередньо з вашого банківського рахунку. Спочатку ви повинні дати дозвіл на це. Перевага цієї процедури полягає в тому, що зазвичай чи можете тримати свої гроші назад з банку протягом восьми тижнів.

Примітка: якщо ви стали жертвою шахрайства в Інтернеті, вам слід якомога швидше повідомити про це в поліцію та поінформувати оператора сайту. Не гайте часу — в пошуках шахраїв важливим є кожен день.

У Німеччині є закон, що захищає від дискримінації – «Загальний закон про рівне поводження» (AGG). Він діє щодо всіх повсякденних угод, договорів і послуг, зокрема під час покупок у магазинах і придбання інших платних послуг, наприклад членства у фітнес-клубі, під час відвідування кінотеатрів, перукарень, ресторанів, барів чи клубів, придбання страховок чи відкриття банківського рахунку.

Цей закон захищає від дискримінації через вік, інвалідність чи етнічне походження, за расистськими чи антисемітськими мотивами, через віросповідання чи статеву ідентичність у так званих повсякденних справах. Якщо під час покупок ви стикаєтеся з дискримінацією щодо себе з однієї із цих причин, то ви можете цьому протидіяти.

Антидискримінаційне бюро федерального уряду надає інформацію щодо дискримінації та роз’яснює постраждалим їхні права.

Якщо ви хочете відкрити рахунок, наприклад, для отримання соціальної допомоги чи зарплати або для оплати оренди, вам необхідно мати зі собою такі документи: паспорт або посвідчення особи громадянина України, документ із німецького відомства, свідоцтво, що підтверджує статус особи, прохача притулку, тимчасове посвідчення на легальне перебування в країні, свідоцтво про реєстрацію за місцем проживання.

Зверніться до обраного вами банку, якщо ви хочете відкрити поточний рахунок. Дізнайтеся про конкретні умови та вартість. Вони можуть бути дуже різними.

У принципі, кожен споживач має право на так званий базовий рахунок, який має виконувати певні мінімальні функції. До них належать внесення та зняття готівки, здійснення операцій прямого дебету, переказів та постійних доручень, а також платежів за картками. Банк може стягувати розумну плату за обслуговування базового рахунку.

Актуальну інформацію про контракти на мобільний зв'язок та Інтернет можна знайти на сайті Товариства захисту прав споживачіва.

Абонентская плата за теле- и радиовещание. 

В Германии взимается абонентская плата за  радио, телевидение или интернет. Сооветственно, каждое домохозяйство в Германии обязано зарегистрироваться в ответственном учреждении - Абонентской службе ARD, ZDF и Deutschland­radio  (Beitragsservice ARD ZDF Deutschlandradio). Вы можете зарегистрироваться онлайн, но обычно бланки можно также найти в почтовых отделениях и банках.

Дополнительную информацию (на русском языке) по теме абонентской платы за теле- и радиовещание можно найти по ссылке: https://www.rundfunkbeitrag.de/welcome/russisch/index_ger.html

Нічний спокій. Зазвичай з 10 вечора до 6 ранку шуміти не прийнято, щоб усі могли виспатися. Це означає, наприклад, що в цей період ви слухаєте музику тільки на помірній гучності або не запускаєте пральну машину.

Чергування по дому. Майже у всіх федеральних землях Німеччини є угода про те, хто прибирає, наприклад, коридор у багатоквартирному будинку або тротуар перед будинком.

Соціальне страхування. У Німеччині особи, яі працюють за наймом за винагороду, в принципі підпадають під обов'язкове соціальне страхування. Система соціального страхування  в Німеччині — це система обов'язкового страхування, яка забезпечує ефективний захист від основних життєвих ризиків та їхніх наслідків, таких як хвороба, нещасний випадок, безробіття , старість та потреба у тривалому догляді. Вона покликана гарантувати стабільний рівень життя для кожної людини, забезпечує підтримку та виплату пенсій, коли люди ідуть з роботи. Соціальне страхування є обов'язковим. Половину внесків на обов'язкове соціальне страхування, як правило, платить роботодавець. Другу половину працівники сплачують самі. Вона автоматично вираховується із зарплати або іншої платні. Є, зокрема, такі винятки: подекуди працівники сплачують трохи більше, ніж роботодавці, за страхування на випадок тривалого догляду, але роботодавці сплачують повні внески за страхування від нещасних випадків. Завдяки цим внескам ви отримуєте право на допомогу з різних фондів соціального страхування. Внесок на соціальне страхування, як правило, залежить від доходу. Проте для всіх розділів, за винятком страхування від нещасних випадків, розмір внеску не збільшується вище від певного рівня доходу (так званий поріг доходу).

Пенсійне страхування. У принципі, працівники обов'язково застраховані в межах установленої законом системи пенсійного страхування. Пенсійне страхування забезпечує вам фінансову безпеку в старості. Щоб отримувати пенсію по старості, внески мають сплачуватися не менше ніж п'ять років. Нині підвищення пенсійного віку відбувається поетапно. На сьогодні, як правило, ви можете претендувати на пенсію по старості з 65 років і 8 місяців (1954 року народження); після цього пенсійний вік поступово підвищуватиметься до 67 років; з 2031 року це вікове обмеження поширюватиметься на всіх, хто народився 1964 року або пізніше. проте і в цьому разі будуть винятки, наприклад, для людей, яі платили внески на обов'язкове пенсійне страхування протягом особливо тривалого часу. Пенсійне страхування також підтримує вас, якщо ви стали непрацездатним протягом вашого трудового життя, тобто якщо ви повністю або частково не спроможні працювати у звичайних умовах загального ринку праці протягом непередбачуваного періоду часу через хворобу чи інвалідність, або якщо ви є вдовою/вдівцем чи сиротою.

Медичне страхування. Обов'язкове медичне страхування допомагає вам і вашій родині в разі хвороби. Воно також покриває багато витрат на медичне обслуговування (наприклад, у стоматолога), передбачає оплату реабілітаційних заходів та витрати, пов'язані з народженням ваших дітей. Якщо через хворобу не можете працювати протягом тривалого часу і тому не отримуєте зарплату від роботодавця, лікарняна каса виплатить вам як компенсацію так звану допомогу через хворобу. Обов'язкове медичне страхування є обов'язковим для рацівників до певної межі доходу (загальна або спеціальна річна межа доходу). Понад цей ліміт ви можете вибрати, чи є ви членом обов'язкового,чи приватного медичного страхування. Ви повинні обрати один із цих двох варіантів. Повністю обійтися без медичного страхування неможливо.

Страхування на випадок потреби у сторонньому догляді. Страхування на випадок потреби у сторонньому догляді допоможе вам, якщо ви не можете дбати про себе у літньому віці чи внаслідок серйозного захворювання та залежите від догляду. Страхування на випадок потреби у сторонньому догляді підтримує тих, хто потребує догляду, та родичів, які доглядають їх, фінансово і за допомогою консультацій. Якщо ви хочете звернутися за допомогу, ви повинні подати заяву до свого фонду страхування на випадок потреби у сторонньому догляді. Якщо ви  застраховані за програмою обов'язкового медичного страхування, ви автоматично стаєте учасником програми соціального страхування на випадок потреби у сторонньому догляді. Якщо ж ви застраховані у приватній системі медичного страхування, ви також повинні укласти приватне обов'язкове страхування  на випадок потреби у сторонньому догляді.

Страхування від нещасних випадків. Обов'язкове страхування  від нещасних випадків допомагає вам і вашій родині вирішити медичні та фінансові проблеми, які є прямим наслідком нещасних випадків на виробництві або професійних захворювань. Нещасні випадки на виробництві також включають нещасні випадки по дорозі на роботу чи до школи та з роботи чи школи додому.

Страхування на випадок безробіття. Ті, хто стає безробітним у Німеччині не з власної вини, не покинуті напризволяще, а дістають підтримку від держави. Але вони отримують не лише фінансову допомогу. Вони також мають можливість  скористатися послугами Федеральної агенції з працевлаштування для пошуку роботи. За потреби ви можете взяти участь у заходах з професійної інтеграції 113 банків та страхових компаній (наприклад, навчання і тренінги) й отримувати за це пільги, якщо це застосовно.

Крім обов'язкового страхування, є чимало видів приватного страхування, наприклад:

• Страхування цивільної відповідальності
• Страхування домашнього майна
• Страхування на випадок професійної непрацездатності
• Страхування життя
• Страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів

Кожен вид страхування коштує грошей. Перш ніж укладати договір страхування, слід добре подумати про те, що вам справді потрібно. Якщо ви маєте автомобіль чи мотоцикл, ви зобов;язані укласти договір страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів. Крім того, важливим є страхування цивільної відповідальності. Виплачується, якщо ви ненавмисне завдали школи іншій особі.